يعمل INCILOG بدورين: مدير (يقوم بإعداد المنشأة والفريق ومراقبة الحوادث) وعضو (يسجل ويعالج الحوادث في الحياة اليومية). اختر ملفك الشخصي لمتابعة الدليل خطوة بخطوة.
كمدير، تقوم بإنشاء هيكل منشأتك وفريقك، ولديك وصول كامل لإدارة الحوادث.
أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور، ثم أكّد.
سيصلك رمز تحقق عبر البريد الإلكتروني: أدخله في الشاشة التالية لتفعيل حسابك.
اضغط على بطاقة "أدير منشأة" لإعداد هيكلك الخاص.
أعط منشأتك اسماً (فندق، حرم جامعي، مبنى...) ثم اضغط على "إنشاء المنشأة". هذه نقطة البداية لشجرة مواقعك بالكامل.
أعط فريقك التشغيلي الأول اسماً ثم اضغط على "إنشاء الفريق". يتم إنشاء رمز دعوة فريد تلقائياً: ستشاركه مع زملائك في الخطوة ٩.
نظرة عامة على الحوادث المفتوحة وقيد التنفيذ والمحلولة والمغلقة، طلبات الانضمام المعلّقة، وإجراءات سريعة للإبلاغ عن حادثة أو عرض القائمة الكاملة أو مسح رمز QR.
أنشئ شجرة منشأتك: مبانٍ، طوابق، غرف، مناطق. اضغط على "+" بجانب موقع لإضافة موقع فرعي، على القلم لتعديله، على سلة المهملات لحذفه.
جزء من ملف PDF الناتج: رمز QR واحد لكل موقع، جاهز للقص واللصق.
أنشئ بضغطة واحدة ملف PDF يحتوي على رمز QR لكل موقع. الصقها في الموقع الفعلي: سيتمكن فريقك من مسح أحدها للإبلاغ عن حادثة مع تعبئة الموقع تلقائياً، كما هو موضح في الخطوة ١١.
كيّف الفئات مع نشاطك: عطل في المعدات، شكوى نزيل، تنظيف، أمن... أضف نوعاً أو عدّله أو احذفه لكل منشأة.
يظهر رمز الدعوة في الأعلى: شاركه مع زملائك عبر زر "مشاركة". تظهر كل طلبات الانضمام تحت "في انتظار الموافقة"، مع زر أخضر للقبول وزر أحمر للرفض.
صورة، الموقع الدقيق، النوع، إحداثيات GPS، سجل التعليقات. اضغط على "تعيين إلى..." لتكليف الحادثة لعضو، على "بدء العمل" لتولّيها، أو على "وضع علامة محلول" بعد معالجتها.
نظام الإشعارات قابل للتخصيص بالكامل. لكل نوع تنبيه (حادثة جديدة، تعليق، تغيير حالة...)، تختار:
النطاق (حوادثك فقط أو الفريق كاملاً)، أولوية أدنى، ونافذة زمنية تقبل خلالها استلام الإشعارات.
اضغط على "+ إضافة إشعار" لإنشاء قاعدة جديدة، أو على "X" لحذف واحدة.
اختر مرشحاتك (الموقع، الحالة، الأولوية) ثم اضغط على "طلب التصدير". التوليد ليس فورياً: يتم في الخلفية، وستصلك رسالة بريد إلكتروني بمجرد جاهزية ملف CSV للتحميل.
حدّث معلومات شركتك (العنوان، جهة الاتصال) وتحقق من خطة اشتراكك.
كعضو، تنضم إلى فريق موجود وتركّز على تسجيل ومتابعة الحوادث التي تخصك.
اضغط على بطاقة "أنضم إلى فريق"، ثم أدخل رمز الدعوة الذي قدمه لك مديرك واضغط على "الانضمام إلى الفريق".
يُرسل طلبك إلى مدير الفريق. بمجرد قبوله، ستحصل على الوصول تلقائياً (اضغط على "تحديث الحالة" إذا لزم الأمر).
نظرة عامة على حوادث فريقك، مع إجراءات سريعة للإبلاغ عن حادثة أو مسح رمز QR.
العنوان، الأولوية، الموقع (يُختار من القائمة)، النوع، الوصف، صورة وإحداثيات GPS اختيارية: كل ما يحتاجه الفريق لفهم المشكلة فوراً.
هذه هي الطريقة العادية، دون رمز QR لمسحه.
إذا كان هناك رمز QR ملصق في الغرفة أو المنطقة المعنية، امسحه: يُفتح البلاغ مباشرة مع تعبئة الموقع تلقائياً.
هذه الطريقة اختيارية، إنها فقط وسيلة لتوفير الوقت: زر "+ الإبلاغ عن حادثة" يعمل بشكل تام دون مسح أي شيء.
يمكنك استعراض شجرة المواقع وقائمة أعضاء فريقك، لكن المدير فقط يمكنه تعديلها.
كما يفعل المدير، تحدد قواعدك الخاصة: نوع الحدث، حوادثك أو الفريق كاملاً، الأولوية الأدنى، النافذة الزمنية للاستلام.