كيفية استخدام INCILOG

يعمل INCILOG بدورين: مدير (يقوم بإعداد المنشأة والفريق ومراقبة الحوادث) وعضو (يسجل ويعالج الحوادث في الحياة اليومية). اختر ملفك الشخصي لمتابعة الدليل خطوة بخطوة.

🏢 مسار المدير

إعداد منشأتك وإدارتها

كمدير، تقوم بإنشاء هيكل منشأتك وفريقك، ولديك وصول كامل لإدارة الحوادث.

فيديو تعليمي INCILOG: المدير
شاشة تسجيل الدخول إلى INCILOG
١

أنشئ حسابك

في الشاشة الرئيسية، اضغط على "إنشاء حساب"

أدخل اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور، ثم أكّد.

سيصلك رمز تحقق عبر البريد الإلكتروني: أدخله في الشاشة التالية لتفعيل حسابك.

اختيار دور المدير أو العضو
٢

اختر "أدير منشأة"

عند أول تسجيل دخول، في شاشة "كيف ستستخدم Incilog؟"

اضغط على بطاقة "أدير منشأة" لإعداد هيكلك الخاص.

إنشاء المنشأة
٣

أنشئ منشأتك

الخطوة ١ من ٢ في الإعداد الأولي

أعط منشأتك اسماً (فندق، حرم جامعي، مبنى...) ثم اضغط على "إنشاء المنشأة". هذه نقطة البداية لشجرة مواقعك بالكامل.

إنشاء الفريق
٤

أنشئ فريقك

الخطوة ٢ من ٢ في الإعداد الأولي

أعط فريقك التشغيلي الأول اسماً ثم اضغط على "إنشاء الفريق". يتم إنشاء رمز دعوة فريد تلقائياً: ستشاركه مع زملائك في الخطوة ٩.

لوحة تحكم المدير
٥

لوحة تحكمك

تبويب "لوحة التحكم"، أول تبويب في أسفل الشاشة

نظرة عامة على الحوادث المفتوحة وقيد التنفيذ والمحلولة والمغلقة، طلبات الانضمام المعلّقة، وإجراءات سريعة للإبلاغ عن حادثة أو عرض القائمة الكاملة أو مسح رمز QR.

شجرة المنشآت والمواقع
٦

نظّم مواقعك

تبويب "المواقع"

أنشئ شجرة منشأتك: مبانٍ، طوابق، غرف، مناطق. اضغط على "+" بجانب موقع لإضافة موقع فرعي، على القلم لتعديله، على سلة المهملات لحذفه.

إنشاء رموز QR للمواقع مثال على ملف PDF لرموز QR المُنشأ جزء من ملف PDF الناتج: رمز QR واحد لكل موقع، جاهز للقص واللصق.
٧

اطبع رموز QR الخاصة بك

تبويب "المواقع" ← زر "رموز QR" في الأعلى

أنشئ بضغطة واحدة ملف PDF يحتوي على رمز QR لكل موقع. الصقها في الموقع الفعلي: سيتمكن فريقك من مسح أحدها للإبلاغ عن حادثة مع تعبئة الموقع تلقائياً، كما هو موضح في الخطوة ١١.

إدارة أنواع الحوادث
٨

خصّص أنواع الحوادث

لوحة التحكم ← "+ الإبلاغ عن حادثة" ← اختر موقعاً ← قائمة "النوع" ← "إدارة"

كيّف الفئات مع نشاطك: عطل في المعدات، شكوى نزيل، تنظيف، أمن... أضف نوعاً أو عدّله أو احذفه لكل منشأة.

طلب انضمام معلّق
٩

ادعُ فريقك واعتمد طلباتهم

تبويب "الفرق" ← افتح فريقك

يظهر رمز الدعوة في الأعلى: شاركه مع زملائك عبر زر "مشاركة". تظهر كل طلبات الانضمام تحت "في انتظار الموافقة"، مع زر أخضر للقبول وزر أحمر للرفض.

تفاصيل حادثة
١٠

أدر الحوادث

تبويب "الحوادث" ← اضغط على حادثة

صورة، الموقع الدقيق، النوع، إحداثيات GPS، سجل التعليقات. اضغط على "تعيين إلى..." لتكليف الحادثة لعضو، على "بدء العمل" لتولّيها، أو على "وضع علامة محلول" بعد معالجتها.

تفضيلات الإشعارات
١١

خصّص إشعاراتك

الملف الشخصي ← الإشعارات

نظام الإشعارات قابل للتخصيص بالكامل. لكل نوع تنبيه (حادثة جديدة، تعليق، تغيير حالة...)، تختار:

النطاق (حوادثك فقط أو الفريق كاملاً)، أولوية أدنى، ونافذة زمنية تقبل خلالها استلام الإشعارات.

اضغط على "+ إضافة إشعار" لإنشاء قاعدة جديدة، أو على "X" لحذف واحدة.
تصدير CSV للحوادث
١٢

صدّر بياناتك

تبويب "الحوادث" ← أيقونة التحميل في الأعلى

اختر مرشحاتك (الموقع، الحالة، الأولوية) ثم اضغط على "طلب التصدير". التوليد ليس فورياً: يتم في الخلفية، وستصلك رسالة بريد إلكتروني بمجرد جاهزية ملف CSV للتحميل.

معلومات الشركة
١٣

أدر شركتك

الملف الشخصي ← الشركة

حدّث معلومات شركتك (العنوان، جهة الاتصال) وتحقق من خطة اشتراكك.

👥 مسار العضو

سجّل الحوادث وعالجها في حياتك اليومية

كعضو، تنضم إلى فريق موجود وتركّز على تسجيل ومتابعة الحوادث التي تخصك.

فيديو تعليمي INCILOG: العضو
الانضمام إلى فريق برمز دعوة
١

أنشئ حسابك واختر "أنضم إلى فريق"

بعد التسجيل وتأكيد بريدك الإلكتروني، في شاشة "كيف ستستخدم Incilog؟"

اضغط على بطاقة "أنضم إلى فريق"، ثم أدخل رمز الدعوة الذي قدمه لك مديرك واضغط على "الانضمام إلى الفريق".

طلب في انتظار الموافقة
٢

انتظر الموافقة

يُرسل طلبك إلى مدير الفريق. بمجرد قبوله، ستحصل على الوصول تلقائياً (اضغط على "تحديث الحالة" إذا لزم الأمر).

لوحة تحكم العضو
٣

لوحة تحكمك

تبويب "لوحة التحكم"، أول تبويب في أسفل الشاشة

نظرة عامة على حوادث فريقك، مع إجراءات سريعة للإبلاغ عن حادثة أو مسح رمز QR.

نموذج الإبلاغ عن حادثة
٤

أبلغ عن حادثة

لوحة التحكم ← "+ الإبلاغ عن حادثة"

العنوان، الأولوية، الموقع (يُختار من القائمة)، النوع، الوصف، صورة وإحداثيات GPS اختيارية: كل ما يحتاجه الفريق لفهم المشكلة فوراً.

هذه هي الطريقة العادية، دون رمز QR لمسحه.
مسح رمز QR لموقع
٥

أو كن أسرع برمز QR

لوحة التحكم ← "مسح رمز QR"

إذا كان هناك رمز QR ملصق في الغرفة أو المنطقة المعنية، امسحه: يُفتح البلاغ مباشرة مع تعبئة الموقع تلقائياً.

هذه الطريقة اختيارية، إنها فقط وسيلة لتوفير الوقت: زر "+ الإبلاغ عن حادثة" يعمل بشكل تام دون مسح أي شيء.
استعراض المواقع للقراءة فقط
٦

استعرض مواقعك وفريقك

تبويبا "المواقع" و"الفرق"

يمكنك استعراض شجرة المواقع وقائمة أعضاء فريقك، لكن المدير فقط يمكنه تعديلها.

تخصيص إشعار
٧

اضبط إشعاراتك

الملف الشخصي ← الإشعارات ← "+ إضافة إشعار"

كما يفعل المدير، تحدد قواعدك الخاصة: نوع الحدث، حوادثك أو الفريق كاملاً، الأولوية الأدنى، النافذة الزمنية للاستلام.

هل أنت مستعد لتجربة INCILOG؟

تحميل مجاني
×